お客様各位 日頃より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 11/30（火）23:59 を持ちまして、新サイトへ移転となります。 当サイトにつきましては、更新を終了、閉店とさせていただくことになりました。 直前のご案内となりましたことをお詫び申し上げます。 長きに渡りご愛顧を頂きましたこと、心より感謝を申し上げます。 新サイトへの移転に伴い、当店でのポイントサービスは終了となります。 また、弊社店舗アプリとのポイント連携も終了となります。 新サイトへの引き継ぎはできませんので、ご注意ください。 なお、当サイト会員のお客様には、「CRICKET WEB 公式通販 – クリケットウェブ」にてご利用いただける「3,000円クーポン（有効期間：2021年12月1日〜2022年2月末日まで）」をお届けいたします。 新サイトにて、ぜひ、クーポンをご利用くださいませ。 ...
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EFOLE ポップアップストア開催延期のお知らせ
平素よりTOPKAPI EFOLEをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、緊急事態宣言の延長を請け、5/17(月)～5/31(月)開催予定のポップアップストアを延期とさせていただくことになりました。 次回開催日時は決定次第、こちらのサイト内でお知らせいたします。 http://efole.jp 大変残念ではございますが、安心してお客様とお会いできる機会をスタッフ一同楽しみにしております。 ご理解を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
2021/01/12
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【障害情報】当サイトへのアクセスができない期間が発生しました（解決済み）
2021/01/12 更新 下記の期間、当サイトへのアクセスができない時間帯がございました。 【アクセス不能期間】 2021/01/12 12:11 – 13:13 SSL証明書の自動更新が失敗したことが原因でした。 現在は復旧し、サイトへの正常アクセスを確認しております。 また、本件に際しまして、セキュリティ上の問題はございません。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 運用方法を見直し、再発防止に努めて参ります。
2020/04/07
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カスタマーサポートの営業時間変更のお知らせ
2020/04/07 更新 いつもTOPKAPI ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、4月8日よりカスタマーサポート営業時間を変更させていただきます。 ■メール問い合わせ 営業時間：11時～16時 4月8日以降、当面の間 ■電話問い合わせ 受付休止 4月8日以降、当面の間 ■商品返品、返金、交換手続き 通常よりお日にちを要します。 ■修理受付、修理品発送 ...
2020/03/18
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新型コロナウィルスの影響による営業時間変更のお知らせ
2020/03/18 更新 いつも TOPKAPI / CRICKET をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2月25日に厚生労働省から発表された「新型コロナウィルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、お客様ならびに従業員の健康と安全確保の観点から、各店舗の営業時間が変更となっております。 お手数ではございますが、各店舗の営業状況につきましては、各商業施設、店舗までお問い合わせください。 各店舗お問い合わせ先につきましては「店舗一覧」よりご確認ください。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 2020年3月 クリケット株式会社 お問い合わせ先 クリケットカスタマーセンター contact@cricket-online.jp
2020/01/20
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棚卸しに伴う出荷スケジュールの変更について
2020/01/20 更新 棚卸し実施のため、出荷スケジュールが下記のとおり変更となります。 棚卸期間：1/28（火）〜 1/31（金） 2020年1月27日 12:00 までのご注文：通常発送 2020年1月27日 12:00 以降のご注文：2月3日（月）より順次発送 何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。 なお、現在の配送状況につきましてはヤマト運輸Webサイトをご参照くださいませ。
2019/12/30
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無料ギフトラッピングサービス終了のお知らせ
2019/12/30 更新 2019年12月26日、ギフトラッピング無料サービスは終了致しました。 いままでご利用ありがとうございました。 ギフトラッピングをご希望の際は、有料ギフトボックス（通常価格税込550円）をカートに入れてご注文ください。 ギフトラッピングのご注文はこちら ギフトラッピングについてのご案内はこちら ■ご注意 下記のご注文につきましてはギフトラッピングとしてのご注文を承ることが出来かねますので、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ・有料ギフトボックスをご注文していない状態で、備考欄に「ギフト希望」と記載している ・有料ギフトボックスと複数点商品をご注文（1商品1ラッピングとなります） ・複数点商品のご注文、一部のみギフトラッピング ご不明点がございましたら、ご注文前にカスタマセンターまでお問い合わせ下さい。
2019/12/17
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年末年始休業のお知らせ
2019/12/17 更新 下記の期間、年末年始のおやすみをいただきます。 2019年12月28日 〜 2020年01月05日 これにつきまして、配送およびお問合せ対応スケジュールが変更となります。 【ご注文の発送について】 2019年12月27日 12:00 までのご注文: 通常発送（平日12時までのご注文で当日発送） 2019年12月27日 12:00 以降のご注文: 2020年01月06日より順次発送 ...
2019/11/01
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新ギフトラッピングスタート
2019年11月1日から、ギフトラッピングサービスに新しいギフトボックスが加わります。 ご注文の際に「ギフトラッピング」をご選択いただくと、シンプルで美しい、新しいギフトボックスに商品をお入れしてお届けいたします。 ■「新ギフトラッピングサービススタート」キャンペーン 開催期間：2019年11月1日（金）〜 2019年12月25日（水） 新ギフトラッピングサービススタートを記念して、上記期間「新ギフトラッピングサービス」を期間限定、無料にてご提供いたします。 ※新ギフトラッピングサービスの通常価格は500円+TAXとなります。 お得なこの機会に、是非新しいギフトラッピングサービスをお試しください。 ■注意事項 ・1回のご注文につき、1つまでのラッピングとなります。 ・複数商品をギフトラッピングご希望の場合は、各商品ごとにご注文をお願いいたします。 ・新ギフトボックスには、一部対象外の商品がございます。対象外の場合は、手提げの不織布にお入れいたします。 ・新ギフトボックスと手提げの不織布はどちらかのお届けとなり、お客様はお選びいただけません。ご了承ください。 ...
2019/10/21
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atone をご利用でキャッシュレス5%還元スタート
10月21日より、当店は「キャッシュレス・消費者還元事業」の対象ショップとなりました。 後払い決済「atone」ご利用で5％還元の対象になります。 「atone」についてはこちらをご覧ください。 キャッシュレス・消費者還元事業とは？ キャッシュレス化の推進を目的に、経済産業省が主体となって行う事業です。 消費税率引き上げ後の2019年10月から9か月間、対象ショップでのキャッシュレス決済によるお買い上げ金額の5％が還元されます。詳しくはこちら。（経産省Webサイト） ※経産省の予算の関係上、上記期間より早く終了する場合がございます。
2019/10/21
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送料無料条件変更のお知らせ
■送料無料条件変更のお知らせ 2019/10/21 更新 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨今の配送費値上げ事情を鑑み、この度弊社での送料無料条件の改定させていただくこととなりました。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 2019年11月1日（金）より、送料無料条件の変更をさせていただきたいと存じます。 ■配送料 変更なし（全国一律：600円+税） ■送料無料条件 改定前）税込5,000円以上で送料無料 ↓ 改定後）税込11,000円以上で送料無料 ■改定日 2019年11月1日（金）00:00 ...